privacidade

O que medimos, por quanto tempo, e como parar.

Esta página descreve o que o código realmente faz. Se algum dia as duas coisas divergirem, é esta página que está errada — e queremos saber.

O que medimos

Qual página foi aberta
Saber por onde as pessoas entram.
Quanto tempo cada seção ficou visível e até onde você rolou dentro dela
Descobrir o que é lido e o que é ignorado, para reescrever o que não funciona.
Cliques em botões de ação e em qual campo do formulário você tocou
Entender onde o formulário trava. Guardamos o nome do campo e o tamanho do que foi digitado — nunca o conteúdo.
Tipo de dispositivo, tamanho da janela e família do navegador
Priorizar o que consertar. Guardamos 'Chrome', não a linha inteira de identificação.
De onde você veio (site anterior ou parâmetros de campanha)
Saber o que trouxe visita.
Um código de país, vindo do serviço que entrega a página
Separar acesso do Brasil do resto. Não é geolocalização por IP.

O que não medimos

  • Seu IP. Ele é transformado em um hash com um segredo que troca todo dia, e o valor original nunca é gravado nem registrado em log. Como o segredo muda diariamente, nem nós conseguimos ligar seu acesso de hoje ao de ontem.

  • O conteúdo do que você digita. Nem no formulário, nem em lugar nenhum.

  • Nada que saia daqui. Não usamos Google Analytics, Meta Pixel, mapa de calor de terceiros ou qualquer coisa parecida. A medição é nossa, roda no nosso servidor e grava no nosso banco.

  • Cookie de publicidade. O único cookie que usamos é um identificador aleatório de primeira parte, sem qualquer dado seu dentro.

Base legal, prazo e seus direitos

Base legal

A medição de uso roda em legítimo interesse (art. 7º, IX da LGPD): ela é anônima, de primeira parte, e existe para melhorar a própria página. Você pode desligá-la aqui embaixo a qualquer momento.

Formulário de orçamento

Nome, e-mail, telefone e empresa você preencheu conscientemente para receber uma resposta. Esses dados ficam separados dos eventos de uso e são tratados para execução de procedimento preliminar de contrato (art. 7º, V).

Por quanto tempo

Eventos de uso: 18 meses, e a exclusão é automática — a partição do mês inteiro é descartada. Pedidos de orçamento ficam enquanto a conversa comercial fizer sentido. confirmar: prazo de retenção dos pedidos de orçamento, acordado internamente

Seus direitos

Confirmação, acesso, correção, portabilidade e eliminação. Escreva para o contato abaixo e respondemos em até 15 dias.

confirmar: e-mail de contatoconfirmar: encarregado (DPO) — nome e contato, se aplicável ao porte

Parar a coleta

A escolha vale para este navegador. Recusar não esconde um aviso: o SDK esvazia a fila e para de enfileirar — nada mais sai daqui.

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